Entwurf, Stand 2. September 2026. Vor Veröffentlichung von einer Rechtsanwältin oder der WKO-Rechtsberatung prüfen lassen. Offene Punkte sind mit [ ] markiert.
Diese AGB gelten für alle Leistungen von Florian Fritz, Personal Trainer, Kirchplatz 11, 6162 Mutters (im Folgenden „Trainer“), gegenüber Kund:innen in Innsbruck, Innsbruck-Land, Wien und Umgebung — insbesondere Erstgespräch, Einzeltraining (Einheit), 5er- und 10er-Blöcke, Training zu zweit sowie Workshops. Abweichende Bedingungen von Kund:innen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Für Unternehmen (Workshops, betriebliche Gesundheitsförderung) gelten ergänzend die im jeweiligen Angebot genannten Bedingungen.
Der Trainer erbringt sport- und bewegungsbezogene Dienstleistungen: Anamnesegespräch, Bewegungs- und Gleichgewichtstests, Zielvereinbarung, Trainingsplanung, angeleitetes Training und Nachmessungen. Es handelt sich um Trainingsleistungen, nicht um medizinische, physiotherapeutische oder psychotherapeutische Behandlung. Der Trainer stellt keine Diagnosen und gibt keine Heilversprechen ab; Trainingsziele werden gemeinsam festgelegt, ein bestimmter Trainingserfolg wird nicht geschuldet.
Der Balance-Check mit der App „Wobble“ ist ein Trainings-Vergleichswert und kein Medizinprodukt.
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Ein Vertrag über Einheiten, Blöcke oder Workshops kommt zustande, wenn die Kund:in ein Angebot des Trainers (mündlich, per E-Mail oder Nachricht) annimmt oder ein Termin vereinbart wird. Der Trainer bestätigt Termine und Blockkäufe schriftlich (E-Mail oder Nachricht).
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf flof.coach/preise genannten Preise: Einheit (60 Minuten) 100 €, 5er-Block 470 €, 10er-Block 900 €. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive Umsatzsteuer [bzw.: „Umsatzsteuerbefreit gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmer)“ — bitte Zutreffendes wählen]. Die Anfahrt in Innsbruck, Innsbruck-Land und Wien ist inkludiert; weitere Anfahrten nach Vereinbarung.
Einzelne Einheiten werden nach der Einheit in Rechnung gestellt, Blöcke im Voraus. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen per Überweisung ohne Abzug fällig. Die Rechnung kann auf Wunsch an Angehörige ausgestellt werden, die Kund:in bleibt Vertragspartner:in.
Ein 5er-Block ist [6] Monate, ein 10er-Block [12] Monate ab Kaufdatum gültig. Nicht in Anspruch genommene Einheiten verfallen nach Ablauf der Gültigkeit, sofern nicht vorher eine Verlängerung vereinbart wurde; bei Krankheit, Verletzung oder Schwangerschaft wird die Gültigkeit auf Nachweis um die Dauer der Verhinderung verlängert. Blöcke sind personengebunden; eine Übertragung auf eine andere Person ist nach Rücksprache möglich. Eine Rückerstattung nicht verbrauchter Einheiten erfolgt bei Kündigung aus wichtigem Grund (z. B. dauerhafte gesundheitliche Verhinderung, Wegzug) anteilig, wobei bereits konsumierte Einheiten zum Einzelpreis von 100 € verrechnet werden.
Termine werden individuell vereinbart. Absagen sind bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenlos (E-Mail, Nachricht oder Anruf). Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird die Einheit verrechnet bzw. vom Block abgezogen, es sei denn, die Kund:in hat die Verhinderung nicht zu vertreten (z. B. akute Erkrankung mit Nachweis). Sagt der Trainer kurzfristig ab, wird ein Ersatztermin angeboten; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Verspätet sich die Kund:in, verkürzt sich die Einheit entsprechend. Bei Outdoor-Training und schlechtem Wetter findet die Einheit nach Absprache an einem geschützten Ort (Wohnung, Wohnhaus-Gym, Büro, Trainingsraum) statt; sie fällt deshalb nicht aus.
Die Kund:in bestätigt, dass ihr keine gesundheitlichen Gründe bekannt sind, die gegen körperliches Training sprechen, und informiert den Trainer vor Trainingsbeginn sowie laufend vollständig über Erkrankungen, Verletzungen, Operationen, Schwangerschaft, Medikamente (insbesondere blutverdünnende Mittel) und ärztliche Einschränkungen. Im Zweifel ist vor Trainingsbeginn eine ärztliche Freigabe einzuholen.
Der Trainer ist berechtigt und verpflichtet, das Training abzubrechen oder nicht zu beginnen, wenn Warnzeichen auftreten (z. B. neu aufgetretener Schwindel, Ohnmacht, Brustschmerz, Atemnot, neue neurologische Ausfälle, Sturz mit Kopfanprall) und die Kund:in zuerst an eine Ärztin oder einen Arzt zu verweisen. Eine aus diesem Grund abgebrochene oder nicht begonnene Einheit wird nicht verrechnet.
Bei Training in der Wohnung der Kund:in stellt diese einen geeigneten, sicheren Platz zur Verfügung (ausreichend Fläche, rutschfester Boden, keine Stolperfallen). Die Kund:in trainiert eigenverantwortlich nach Anleitung und teilt Beschwerden während des Trainings sofort mit.
Der Trainer haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; dies gilt nicht für Personenschäden und nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz — hierfür haftet der Trainer nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für Schäden, die auf unvollständige oder unrichtige Gesundheitsangaben der Kund:in oder auf Nichtbefolgen von Anweisungen zurückzuführen sind, wird nicht gehaftet. Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen. Der Trainer verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung [Versicherer und Deckungssumme eintragen].
Wird der Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail, Telefon, Nachricht) oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen, können Verbraucher:innen binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten (§ 11 FAGG). Der Rücktritt ist formfrei möglich, z. B. per E-Mail an me@flof.coach; das gesetzliche Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden [Formular anfügen].
Wünscht die Kund:in ausdrücklich, dass mit dem Training bereits innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird, ist bei einem späteren Rücktritt ein anteiliges Entgelt für die bis dahin erbrachten Einheiten zu zahlen (§ 16 FAGG). Ist die Leistung innerhalb der Frist auf ausdrücklichen Wunsch vollständig erbracht worden, erlischt das Rücktrittsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG). Der Trainer holt diese ausdrückliche Zustimmung vor der ersten Einheit ein.
Gesundheitsangaben aus dem Anamnesegespräch und Testergebnisse sind Daten besonderer Kategorie (Art. 9 DSGVO). Sie werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Kund:in verarbeitet, ausschließlich für Planung und Dokumentation des Trainings genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe an Ärzt:innen, Physiotherapeut:innen oder Angehörige erfolgt nur mit gesonderter schriftlicher Zustimmung. Details in der Datenschutzerklärung.
Aufnahmen zu Trainingszwecken (z. B. Bewegungsanalyse) werden nur mit Zustimmung angefertigt, bleiben bei der Kund:in bzw. beim Trainer und werden nicht veröffentlicht. Eine Verwendung für Website oder soziale Medien bedarf einer gesonderten, jederzeit widerrufbaren schriftlichen Einwilligung.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher:innen gelten die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes; Gerichtsstand ist der gesetzlich vorgesehene, für Verbraucher:innen mit Wohnsitz in Österreich der Wohnsitz (§ 14 KSchG). Der Trainer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen [oder: verpflichtet sich zur Teilnahme — Entscheidung offen]. Wir versuchen, Unstimmigkeiten zuerst direkt zu klären.
Änderungen dieser AGB werden Kund:innen mit laufenden Blöcken schriftlich mitgeteilt und gelten als angenommen, wenn nicht binnen vier Wochen widersprochen wird; für Verbraucher:innen nur, soweit die Änderung zumutbar und im Voraus angekündigt ist. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.